Wie Trademart monday.com als ihr leistungsstarkes Marketing-Tool nutzt

Über Trademart

Trademart ist das größte B2B-Einkaufszentrum Europas, direkt am Atomium in Brüssel. Händler:innen und Unternehmer:innen finden hier die neuesten Kollektionen und Marken. Mit mehr als 1.500 Brands aus unterschiedlichen Branchen ist Trademart ein lebendiger Dreh- und Angelpunkt der Retail-Welt.

Die Marketing-Herausforderung

Das Geschäftsmodell von Trademart lebt davon, Besucher:innen zu seinen Ausstellern zu bringen, was eine ständige Herausforderung für das Marketing-Team ergibt: Wie schafft man es, Menschen dazu zu motivieren, persönlich vorbeizukommen?

„Damit es immer neu und interessant bleibt, organisieren wir Kampagnen, Events und neue Ideen wie Pop-up-Konzepte,” sagt Jade Thys, Content and Design Spezialistin bei Trademart. „Ein starkes Angebot ist entscheidend, um unseren Markenauftritt zu verstärken, was automatisch mehr Besucher anlockt.“

In einer digitalen Welt erfordert es durchdachtes Marketing und reibungslose Koordination .Mit einem kleinen Team von fünf Personen und einem prall gefüllten Kalender ist Effizienz entscheidend.

Zwar nutzte das Team monday.com bereits für Eventplanung, erkannte aber schnell das Potential, das Tool auch für Marketing zu nutzen. „Wir brauchten mehr Übersicht, Struktur und bessere Zusammenarbeit,” erklärt Jade.

"Wir wussten schon, was wir wollten. Aber die Zusammenarbeit mit Tryve hat den entscheidenden Unterschied gemacht. Dieter hat mit seiner frischen Perspektive und tiefem monday.com-know-how uns geholfen, mögliche Hindernisse zu vermeiden und ein Setup zu bauen, das von Anfang an sitzt."

Jade Thys

Content & Design Specialist at Trademart

Der nächste Schritt: Zusammenarbeit mit Tryve

2024 nahmen zwei Trademart-Kolleg:innen am Tryve User Summit teil, ein jährliches Event mit dem Fokus auf monday.com und Projektmanagement. Die Erfahrung hat Trademart dazu inspiriert, genau anzusehen, wie monday.com zum jetzigen Zeitpunkt genutzt wird.

„Wenn, dann richtig,” erklärt Jade. “Wir wollten uns Experten ins Boot holen, um sicher zu gehen, dass alles richtig aufgesetzt wird – wenn ich zurückdenke, bin ich sehr froh, dass wir es so gemacht haben.”

Das gesamte Marketing-Team war involviert. Gemeinsam mit Tryve-Consultant Dieter Ceulemans wurde eine maßgeschneiderte Lösung mit monday.com kreiert. Alle Teammitglieder konnten ihre Anforderungen einbringen und so entstand ein Setup, das direkt im Alltag nutzbar war.

Das Ergebnis: monday.com als zentrales Marketing-Tool

Dank der Zusammenarbeit mit Tryve nutzt Trademart monday.com heute für viel mehr als nur Events. Es ist ein Marketing-Tool geworden, das Zusammenarbeit und Effizienz fördert.

„Jetzt hat alles seinen Platz – von großen Kampagnen bis zu kleinen Aufgaben wie einem Poster fürs Showroom-Design“, sagt Jade. „So wissen alle sofort, was zu tun ist, und das Team bleibt auf Kurs.“

Organisation nach Aktivitätstyp

Ein wesentlicher Fortschritt ist, dass alles nach Aktivitätstypen organisiert ist: Kampagnen, Projekte oder Events. Jede Aktivität hat ihre eigenen Boards, Aufgaben und Vorlagen. Dazu gibt es auch einen „Always-on“-Bereich für laufende Initiativen. Insgesamt sorgt alles für eine klare Struktur und einen besseren Überblick.

Maßgeschneiderte Vorlagen für jedes Event

Trademart nutzt Vorlagen für jeden Eventtyp, alle zusammen entwickelt mit Tryve. „Unsere Vorlagen sind super nützlich,“ sagt Jade. „Wenn wir ein neues Event starten, wählen wir immer die passende Vorlage aus. Wir haben Vorlagen für jegliche Art von Events, so werden alle Aufgaben und Deadlines automatisch angelegt und nichts kann verloren gehen.”

Die Vorlagen sparen nicht nur Zeit. „Wenn man alles manuell macht, passiert es schnell, dass man mal etwas vergisst. Jetzt arbeiten wir viel organisierter. Ich weiss genau, wann ich was machen muss und ich sehe all meine Aufgaben in My Work“.

Automatische Zeitpläne mit „Lead und Lag“

Mit der richtigen Vorlage kann das Team ganz schnell alle Zeitpläne korrekt anpassen. Durch Eingabe des Eventdatums berechnet monday.com automatisch alle verbundenen Deadlines. Möglich gemacht durch die „Lead und Lag Funktion”. „Gerade bei engen Timings ist das ein Gamechanger“, sagt Jade. „Wir verschwenden keine Zeit mehr mit manuellem Planen.”

Komplette Übersicht für alle Kommunikationskanäle

Nachdem die neue Struktur eingeführt wurde, gab es immer noch eine verbleibende Lücke: Es fehlte ein zentraler Ort, um die Kommunikation aller Kanäle, wie E-Mail und Social Media, hinweg nachzuverfolgen. Aufgaben waren auf verschiedene Events, Projekte und Kampagnen verteilt, sodass das Team manuell zwischen Boards wechseln musste.

„Eine der größten Verbesserungen war die Organisation nach Kanälen“, erklärt Jade. „Mit der Unterstützung von Tryve benutzen wir jetzt die ‘Mirror Column’-Funktion, um separate Boards mit Kalenderansichten für jeden Kanal zu erstellen. So wird jede Aufgabe, die wir auf Kampagnenebene hinzufügen, automatisch im richtigen Kanal-Board angezeigt.“

Alle Kommunikationskanäle auf einen Blick

Auf Anfrage des neuen Marketing-Managers von Trademart hat das Tryve-Team zudem einen digitalen Kalender erstellt, der eine zentrale Übersicht über alle Kommunikationskanäle bietet und damit die Nachfrage nach einem Gesamtbild aller Marketingaktivitäten erfüllt.

„Wir brauchten ein Gesamtbild über all unsere Marketing-Aktivitäten,“ erklärt Jade. „Dieser neue zentrale Kalender gibt uns genau das und zeigt auf einen Blick, was wir gerade geteilt haben und was noch ansteht.”

Bereit für die Zukunft

monday.com ist heute ein unverzichtbares Marketing-Tool bei Trademart. Während es bereits fest integriert mit dem Marketing Team ist, sieht Jade dennoch noch mehr Anwendungsmöglichkeiten. Auch andere Teams wie Sales könnten stark davon profitieren, vor allem, um Silos aufzubrechen und Zusammenarbeit zu fördern. Auch zwischen verschiedenen Geschäftsbereichen.

Fazit: monday.com ist ein essentielles Marketing-Tool bei Trademart

Was als Event-Planungs-Tool begann, ist heute ein unverzichtbarer Teil des Marketing Teams. monday.com hilft Trademart dabei, täglich Struktur, Effizienz und Transparenz aufrechtzuerhalten und ermöglicht es allen Teams, besser miteinander zu arbeiten. Tryve hat geholfen mehr aus monday.com herauszuholen und ein zentrales Marketing-Tool zu kreieren, das massiv Zeit spart für Trademart.