Comment l’équipe marketing de gro-up excelle grâce à un flux de contenu entièrement automatisé sur monday.com

À propos de gro-up

gro-up est une organisation qui intervient dans les domaines des soins de maternité locaux, de la garde d’enfants, de l’aide à la jeunesse et du travail communautaire.

Défi

L’équipe marketing de gro-up reçoit de nombreuses demandes de création de contenu via des emails ou d’autres moyens, provenant de toutes les parties de l’organisation. Ce processus était désorganisé, sans suivi clair et marqué par une mauvaise communication interne. Pour structurer ce processus, ils avaient besoin d’un système qui pourrait organiser les demandes entrantes et établir un processus permettant aux différentes spécialisations (équipes) de suivre les demandes et d’informer leurs collègues de l’état d’avancement.

"Monday nous unit en tant que département, éliminant les emails inutiles. Chaque membre de l'équipe Brand Makers connaît le statut des tâches, ce qui procure sérénité et contrôle. Cela prend un peu de temps pour que tout le monde s'y habitue, mais une fois que c'est fait, nous réalisons que nous ne pouvons plus nous en passer. C'est la première chose que je vérifie chaque matin. Cela me donne du soutien, de la structure et une vue d'ensemble claire."

Michèle Nahon

Marketing and Communication Advisor

Solution

Pour résoudre le problème des demandes de création de contenu non structurées et de la mauvaise communication interne, l’équipe marketing de gro-up exige désormais que toutes les demandes soient soumises via monday.com. Ce système centralise et organise les demandes, garantissant un suivi clair et une communication efficace, ce qui permet de gagner du temps et d’améliorer le flux de travail. Plus d’emails inutiles : si une demande n’est pas dans monday, elle n’existe pas, et cela permet de gagner un temps précieux.

Résultat

L’équipe marketing de gro-up gère toutes les demandes de contenu entrantes grâce à un formulaire WorkForm. En utilisant le formatage conditionnel, ils s’assurent que les collègues fournissent toujours toutes les informations nécessaires pour que le département marketing puisse commencer. En outre, des questions spécifiques pour les spécialistes peuvent être incluses à un stade ultérieur, garantissant qu’une demande de contenu est 100% claire pour tous les intervenants.

Formulaire conditionnel

En fonction des informations fournies dans le formulaire conditionnel, la demande est ajoutée aux tableaux de projet des différents départements et automatiquement assignée au responsable de projet concerné.

Tableaux

Lorsqu’une nouvelle demande est destinée à un spécialiste, elle est automatiquement générée dans les tableaux d’équipe des spécialistes, où ces derniers ont leur propre processus de suivi. Ils peuvent mettre à jour le statut de la demande, visible pour le chef de projet dans le tableau des projets. Rapide, simple et offrant une vue d’ensemble claire.