Nathalie Gobel
Nathalie Gobel
Le département marketing joue un rôle essentiel au sein de toute organisation. Au-delà de la création de campagnes et de contenus, il est constamment sollicité par des demandes provenant des autres équipes. Que ce soit pour la création de visuels, la rédaction de textes ou l’élaboration de présentations, ces demandes peuvent vite s’accumuler. Cependant, de nombreuses entreprises ne disposent pas d’un système clairement défini pour gérer ces demandes, ce qui engendre souvent des difficultés à prioriser les tâches, à respecter les délais et à suivre l’avancement des projets.
La platforme monday.com constitue une solution idéale car elle centralise toutes les demandes pour l’équipe marketing, apportant ainsi davantage de clarté et permettant de mettre en place un processus simplifié. Grâce à des procédures bien établies, vous pouvez mieux gérer les limites, communiquer clairement les délais et gérer efficacement les attentes.
De plus, cette approche structurée favorise la collaboration, car chaque membre a toujours un aperçu du statut des demandes. Cela réduit les réunions inutiles et le flux d’emails, ce qui améliore l’efficacité. En résumé, l’utilisation d’un outil est indispensable pour standardiser les demandes marketing et garantir un workflow fluide et organisé.
Avant d’aborder la gestion efficace des demandes marketing avec monday.com, précisons d’abord en quoi consiste exactement une demande marketing interne. Les demandes marketing internes regroupent toutes les requêtes adressées au département marketing par les équipes de l’organisation. Elles varient énormément en termes de taille et de complexité, allant de petites tâches rapides à des projets stratégiques plus complexes. Voici quelques exemples :
– Vérifications rapides : « Peux-tu relire ce mail ? »
– Design graphique : création de visuels, de présentations, d’infographies ou de brochures.
– Support de campagne : création de publicités, de campagnes par email ou de supports promotionnels.
– Événements et salons : conception de bannières, d’invitations ou d’autres matériels marketing.
– Communication interne : rédaction de newsletters ou de mises à jour internes.
Certaines demandes ne prennent que quelques minutes, tandis que d’autres peuvent nécessiter plusieurs semaines de travail. Étant donné que ces demandes peuvent venir de tous les départements de l’entreprise, il est crucial de disposer d’un système fiable pour suivre et gérer toutes ces demandes. Plus de détails ci-dessous !
Plutôt que de recevoir individuellement chaque demande par email ou chat, celles-ci peuvent désormais être centralisées de façon uniforme. La fonctionnalité WorkForms de monday.com rend cela possible et est couramment utilisée pour ce type de processus. Elle assure un système structuré, garantissant que les demandes ne se perdent pas et soient toujours complètes.
Grâce aux champs obligatoires, vous pouvez facilement indiquer les informations essentielles, comme le nom de la personne qui fait la demande, la deadline, et d’autres précisions importantes. De cette manière, l’équipe marketing reçoit directement une demande complète et exploitable, sans avoir à échanger des informations supplémentaires.
Dès qu’une demande est soumise, elle est automatiquement ajoutée à un tableau clair et structuré, comportant des statuts bien définis. Vous pouvez simplement suivre si une demande est validée, quand le projet démarre, et à qui il est attribué. Par exemple, une demande d’une nouvelle page internet sera assignée à l’équipe web, tandis qu’une demande de nouveau logo ira à l’équipe design.
Grâce à la flexibilité des filtres, vous pouvez facilement trier les demandes selon leur type, l’équipe concernée ou leur niveau de priorité. Même lorsque les demandes s’accumulent, vous gardez toujours une vue d’ensemble claire, ce qui vous permet de retrouver rapidement les informations essentielles.
En parallèle, monday.com informe automatiquement le demandeur de l’avancement de sa demande. Cela permet de gagner du temps, d’éviter les relances inutiles et d’assurer une communication fluide au sein de l’équipe.
Les marketeurs collaborent souvent étroitement avec d’autres spécialistes comme des web designers, rédacteurs ou experts en marketing digital, afin d’assurer la réussite de leurs projets. monday.com facilite la collaboration en temps réel, en veillant à ce que chacun reste aligné. Les demandes peuvent être rapidement attribuées au bon expert, qu’il s’agisse d’un collègue interne ou d’un freelance externe.
Les freelances externes peuvent être facilement ajoutés comme invités à vos tableaux, ce qui leur permet de collaborer sur des projets sans avoir un accès complet à votre système. Cela permet à votre équipe de rester toujours à jour, tout en vous offrant un contrôle total sur ce que chacun peut voir et modifier. Résultat : une collaboration plus fluide et moins de malentendus.
Avec les dashboards de monday.com, vous bénéficiez toujours d’une vue d’ensemble claire sur l’avancement de toutes vos demandes. Vous pouvez facilement suivre les budgets, la charge de travail et l’évolution des projets en temps réel. Cela vous permet d’identifier rapidement les domaines où votre équipe est particulièrement sollicitée et d’ajuster vos priorités afin d’éviter tout retard.
La plateforme propose également des fonctionnalités de reporting puissantes, vous permettant de générer aisément des rapports mensuels, trimestriels ou annuels sur l’avancement des demandes et projets marketing. Avec les mises à jour automatiques, vous recevez des rapports périodiques sans effort supplémentaire. Toutes les données sont centralisées, ce qui facilite leur exportation pour des analyses plus approfondies ou pour les transmettre à d’autres départements.
Un excellent exemple est notre client 123inkt, pour lequel nous avons mis en place un dashboard qui leur permet de garder facilement une vue d’ensemble. Ils peuvent maintenant voir rapidement combien de projets sont en attente, en cours ou terminés. L’avancement de tous les projets liés à leur plan marketing est également visualisé par pilier, ce qui leur permet de savoir précisément où se trouve le focus.
Bien que monday.com soit principalement utilisé par les équipes marketing, la plateforme est extrêmement flexible et peut facilement être étendue à d’autres départements tels que les ventes, les ressources humaines ou l’informatique, créant ainsi un système intégré pour toute votre organisation.
monday.com est donc parfaitement adapté aux organisations dans lesquelles plusieurs équipes collaborent sur des projets, des campagnes ou du contenu. Comme tout le monde utilise le même système, les équipes peuvent collaborer en toute fluidité, partager des informations facilement, et suivre l’avancement des projets en temps réel. Tout reste organisé, réduisant ainsi le risque de perte de données ou de confusion.
Avec monday.com, la gestion des demandes marketing devient plus simple et mieux organisée. Terminé les emails égarés et les échanges chaotiques : tout est centralisé en un seul endroit, structuré et facilement accessible. Que vous gériez de petites tâches de rédaction ou des projets de grande envergure, monday.com vous offre les outils nécessaires pour optimiser votre flux de travail et rester à jour sur vos tâches.
Vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des demandes marketing internes ? Contactez-nous via notre formulaire ou envoyez-nous un email à [email protected]. Nous serions ravis de vous aider !
Tryve est un partenaire platine de monday.com et aide les entreprises à mettre en place des outils de gestion de projet à la pointe de la technologie !
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